眾所周知,餐飲成本除了(le)無法改變的物料成本外,另一方麵來源於人力成本。

忽(hū)略多方外在不可控因素,無法(fǎ)幹預而節製的物料成本,成本管控(kòng)的核心便是人力成本,而該成本居高的主要因素大多是企業對人力成本認知的(de)“不充分”人(rén)力管理策略和操作的“未達標”,兩者的不足或欠缺最後均(jun1)會巨變、累加展示在人力成本的飆升上,施壓企業。


附2013-2017餐企運營人力成本采集數值

在以上兩個層麵,均存(cún)在(zài)有效且合理的解決方案,企業對人力成本認知的“不(bú)充(chōng)分”可以通(tōng)過對員工考勤排班、薪酬核算等製度的逐步更新迭代提升對人力成本的固化(huà)認知。後者人力管理策略和操作(zuò)的“未達標”,則(zé)可以通過企業考勤製度管理及規劃的合理嚴謹(jǐn)和可操作可依賴來解決


縱觀餐飲企業管理現狀,以(yǐ)連鎖餐飲企業而言(yán),考勤管理是尤為頭痛的一個管理點,並(bìng)且(qiě)存在諸多(duō)痛點,原因有三:

· 連鎖餐(cān)飲企業員工數,遠超其(qí)他類型餐飲企業(yè)連鎖餐飲企業員(yuán)工數量相較於其他類(lèi)型餐飲企業,人員(yuán)基數更(gèng)大,管理30人的小店和管理(lǐ)300人的連鎖企業,難度不可比較,所遇到(dào)的不止是體量不同,更是隨之而來的管理難度與(yǔ)員工數量成正比例增加引發的不同(tóng)。

· 連鎖餐飲的垂直長尾(wěi)管理,管理效率遠(yuǎn)低於扁平化管理(lǐ)

連鎖餐飲企業的管理是由上(shàng)至基層的,管理強度逐步減弱,製度管(guǎn)理推行阻礙也相對會增加,上傳下達的企業管理策略(luè)在連(lián)鎖餐飲幾乎無法推進,不依賴輔助係統,幾乎(hū)無法(fǎ)有(yǒu)效完成。
· 管理需求遭遇軟件層次不齊,對的(de)選擇與錯的選擇極(jí)端分化
隨著移動互聯(lián)網發展,市麵上同步出現很多服務於傳統(tǒng)企業的OA管理類辦公軟件,但垂直定向服務餐飲(yǐn)行(háng)業的的為數不多,企業急需管理升級,但卻沒有與之匹(pǐ)配的係統(tǒng)和管理方案,容易誤導“餐(cān)飲連鎖企業”選(xuǎn)擇適用於“傳統辦公型企業”的軟件,拚合出企業流(liú)程和人員管理的係統,出現諸多(duō)隱患問題。


人力管家聚焦連鎖餐飲的三大考勤管理痛點(人多、管理(lǐ)不到位、考勤軟件不專業),一套(tào)優秀的考勤管理係統,完美解決並實現從決策層到員工層的管理連接,讓管理無處不在。

員工利用碎片化時間,通過移動(dòng)端一鍵給班,係統接收數(shù)據後,根據往期門店營業額,精確智能預估需求排班(bān)人數,自動排班。通過管理員即(jí)可一(yī)鍵發布班表,在移動端員(yuán)工將清晰感知排班詳情,打卡簽到快捷方便更可查,遠在千裏之外的總部更(gèng)能通過係統(tǒng),實時獲取員工排班打卡數據,處理考勤異常和考勤表。形成(chéng)的(de)考勤信息,完成關鍵數據計算,有效規避門(mén)店手工(gōng)核算風險點,聯動薪酬模(mó)塊,更能一鍵計算員工(gōng)的動態薪酬...


目前支持基於部門、門店、門店小組三個維度(dù),結合企業考勤管理需求,自(zì)定義創建、匹配不(bú)同考勤規則來監(jiān)管(guǎn)考勤(qín)打卡和采集工時。係統更支持長期考勤數據分析對比,幫助企業優化、完善、製定更為高效率、穩定、合規的考勤(qín)方案,從而提升企業人效,降低人力成本。

在考勤管理中,部分餐企,長期存在考勤和班(bān)次無關聯或實際上班(bān)時間與考勤排班有出入,如員工無考勤信息,卻在月(yuè)結薪(xīn)酬時產生工時或對員(yuán)工已進行排班,卻未產生上班工時記錄(lù),這樣必定造(zào)成一定成本方麵的浪費和不必要的關係糾紛,為(wéi)企業帶來長遠的發展隱患(huàn)。

但(dàn)這些現象,在使用人力管家的客戶中,卻從未出現。

通過人力管家,HR可遠(yuǎn)程(chéng)實現分散(sàn)門(mén)店的多維度集中考勤管理,集合移動考勤、傳統考(kǎo)勤機考勤(qín)與智能(néng)人臉虹膜考勤(qín)數據,將有效避開手工管理風險,排班與考勤的精確銜接,實現一一對應,HR可通過異常確認和正常補卡操作,一鍵處理(lǐ)異常,從而保證(zhèng)數據從形(xíng)成,到處理,再到利用過程中的(de)準確性和穩定性(xìng),相較以往,管理效率將大幅提升,讓每一位疲於考勤核算(suàn)統計的管理者,騰出更多的時間,去生活。

人力管家是一(yī)套係統,卻不止步於此,它更是集合雲端(duān)、數據、智能,重構企(qǐ)業人力管理把控(kòng)為一體的智慧餐飲人力解決方案。

關於考勤管理,近年來聽到最多的企業管理改革的呼聲 是(shì)“放寬(kuān)考勤,自由辦公”,但“無規矩不成方圓”。

當然,業界也有許(xǔ)多人都認為嚴格控製(zhì)的考(kǎo)勤不僅會給企業管理層造成(chéng)工作時間成本的大大提升,更是會引發員(yuán)工的不滿,造成(chéng)員工流失。但(dàn)對於大(dà)多數企業(yè),尤其零(líng)售、餐飲等服務行業,是否有嚴(yán)格的考勤管理策略(luè)及方式,將直(zhí)接影(yǐng)響到企業人力(lì)管理的平衡製約。

如(rú)果無清晰明確(què)的考勤管理約束,容易造成企業(yè)員工喪失工作的緊迫感(gǎn)和責任心,致使內耗,不公平等負麵情緒蔓延,瓦解整個企業的勞動力(lì)生態。因(yīn)此,一套好的、行之有效,穩定(dìng)合規的考勤方案,一(yī)定具備一(yī)套嚴謹合理的考勤製度,亦有(yǒu)一套(tào)便捷有(yǒu)效的考(kǎo)勤係統做為管理工具為輔。

公(gōng)開、公正、透(tòu)明、0錯誤。

當然,值得深思的(de)是作為HR或者管理者的你,做好了考勤管理,這(zhè)僅僅幫助企業完成了良(liáng)性(xìng)發展的第一環,如何在複雜的用工環(huán)境中,清晰感知企業的人(rén)力管理需求的實時變(biàn)化,及時調整人(rén)力管(guǎn)理方案,讓合適的人,合適的(de)時間,出現在合適的崗位,這才是人力成本管控的核心點。

在未(wèi)來,人力(lì)管(guǎn)家將更為集自動化、智能化、雲端(duān)化(huà)、數據化於一身,力圖於萬千(qiān)餐(cān)飲服務變革者一起,開拓並穩(wěn)健的垂直服務餐飲從業者,解決餐飲企業解決人力管理問題,高效(xiào)減(jiǎn)少企業人力成本,合規更健康(kāng)的幫助企業降低企業整體運營成本,讓企業能擇精而用,擇優而留,擇更高效而圖治,穩健成長和發展。


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